Passer à Windows 11 : le guide pas à pas, en toute sécurité

Si votre ordinateur affiche encore Windows 10, vous avez peut-être vu passer un message vous invitant à passer à Windows 11. Pas de panique, et surtout pas de précipitation : votre ordinateur continue de fonctionner. Mais il y a une vraie raison d'agir, et nous allons la voir ensemble, tranquillement.

Depuis le 14 octobre 2025, Microsoft ne met plus à jour Windows 10. « Fin de support » veut dire une chose simple : le système ne reçoit plus les correctifs de sécurité. Or ces correctifs bouchent les failles que les pirates cherchent à exploiter. Tant qu'un ordinateur reste sous Windows 10 sans protection, il devient, mois après mois, une porte de plus en plus facile à forcer.

La bonne nouvelle : le passage à Windows 11 est gratuit si votre ordinateur est éligible et que votre Windows 10 est authentique (celui installé d'origine sur la machine que vous avez achetée). Vos photos, vos documents et vos programmes sont conservés. Dans ce guide, nous allons vérifier ensemble si votre PC peut recevoir Windows 11, sauvegarder vos fichiers par précaution, puis lancer l'installation.

Windows 11 demande un ordinateur assez récent. Trois conditions techniques reviennent souvent ; retenez surtout leurs noms, l'ordinateur se charge de vérifier le reste.

Vous n'avez pas à contrôler tout cela à la main. Microsoft propose une petite application gratuite, « Contrôle d'intégrité du PC » (son nom anglais est « PC Health Check »), qui donne la réponse en un clic.

• Le TPM 2.0 : une petite puce de sécurité intégrée à l'ordinateur, qui protège vos données. La plupart des PC vendus à partir de 2018 en sont équipés.
• Le démarrage sécurisé (« Secure Boot ») : une protection qui empêche un programme malveillant de se lancer avant Windows.
• Un processeur (le « moteur » de l'ordinateur) suffisamment récent, ainsi qu'au moins 4 Go de mémoire et 64 Go d'espace de stockage.

1. 1Ouvrir la page officielle — Rendez-vous sur le site de Microsoft (microsoft.com), à la page Windows 11. Ne téléchargez jamais Windows depuis un autre site : c'est la règle d'or pour éviter les arnaques.
2. 2Télécharger l'application — Dans la rubrique « Vérifier la compatibilité », téléchargez l'application « Contrôle d'intégrité du PC », puis ouvrez-la.
3. 3Lancer la vérification — Cliquez sur le bouton « Vérifier maintenant ». En quelques secondes, l'application vous dit clairement si votre ordinateur peut recevoir Windows 11, ou non.

Le passage à Windows 11 conserve normalement tous vos fichiers. Mais une sauvegarde avant une grande mise à jour est une simple prudence de bon sens, comme faire un double des clés avant de partir en voyage. Si quelque chose se passe mal, vous ne perdez rien.

Le plus simple : branchez une clé USB ou un disque dur externe, et copiez-y vos dossiers importants (Documents, Images, Bureau). Vous pouvez aussi utiliser la sauvegarde intégrée à Windows, qui recopie vos fichiers dans votre espace en ligne OneDrive.

1. 1Brancher un support externe — Insérez une clé USB ou un disque dur externe dans l'ordinateur. Attendez que Windows le reconnaisse (une fenêtre s'ouvre en général).
2. 2Copier vos dossiers — Ouvrez l'« Explorateur de fichiers », faites un clic droit sur vos dossiers Documents et Images, choisissez « Copier », puis « Coller » sur la clé ou le disque.
3. 3Vérifier la copie — Ouvrez le support externe et vérifiez que vos fichiers y sont bien présents avant de continuer. C'est votre filet de sécurité.

Si l'application de vérification a affiché « Ce PC peut exécuter Windows 11 », l'installation est simple. Prévoyez une bonne heure devant vous, laissez l'ordinateur branché sur le secteur, et ne l'éteignez pas pendant l'opération.

Le plus souvent, la mise à jour vous est proposée automatiquement dans Windows Update. C'est la méthode la plus sûre.

Si la mise à jour n'apparaît pas dans Windows Update, vous pouvez utiliser l'« Assistant d'installation de Windows 11 », téléchargeable sur le site officiel de Microsoft — et uniquement là.

1. 1Ouvrir Windows Update — Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur « Paramètres » (la petite roue dentée), puis sur « Windows Update ».
2. 2Accepter la mise à niveau vers Windows 11 — Si le message « La mise à niveau vers Windows 11 est prête » apparaît, cliquez sur « Télécharger et installer ». Si vous ne le voyez pas encore, cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
3. 3Laisser l'ordinateur travailler — L'ordinateur va télécharger, installer, puis redémarrer plusieurs fois. C'est normal, même si l'écran reste figé un moment. Ne l'éteignez pas et gardez-le branché.
4. 4Retrouver vos affaires — Une fois terminé, vous retrouvez votre bureau, vos fichiers et vos programmes. L'aspect change un peu (le menu Démarrer est centré), mais tout est là.

Si l'application indique que votre ordinateur ne peut pas recevoir Windows 11, c'est fréquent sur les machines de plus de six ou sept ans. Surtout, ne le laissez pas connecté à Internet sans protection, et ne cherchez pas non plus à « forcer » Windows 11 avec des logiciels trouvés sur des sites douteux : ces bricolages fragilisent l'ordinateur et sont un terrain de jeu pour les arnaqueurs.

Vous avez trois options raisonnables :

Un doute sur la marche à suivre ? Mieux vaut demander à une personne de confiance que de cliquer sur la première solution venue.

• Prolonger d'un an avec les mises à jour de sécurité étendues (ESU) : Microsoft propose de continuer à protéger Windows 10 pendant une année supplémentaire. En Europe, les particuliers ont pu s'y inscrire gratuitement. C'est une solution d'attente, pas définitive : elle vous laisse le temps de voir venir.
• Changer d'ordinateur : si votre machine est ancienne, un PC neuf sous Windows 11 est souvent le choix le plus tranquille pour les années à venir. Inutile de viser le plus cher : un modèle milieu de gamme suffit largement pour Internet, les mails et les photos.
• En attendant, gardez de bons réflexes : un antivirus à jour, la prudence face aux mails et aux fenêtres surgissantes, et ne jamais rappeler un numéro affiché par un message d'alerte. Un ordinateur en fin de support demande d'autant plus de vigilance.

Passer à Windows 11 n'a rien d'insurmontable, mais franchir le pas à côté de quelqu'un change tout, surtout quand on n'est pas à l'aise avec l'informatique. Chez Serenidesk, un vrai technicien français que vous pouvez avoir au téléphone vérifie la compatibilité de votre ordinateur, sauvegarde vos fichiers avec vous et suit la mise à jour de bout en bout — sans jargon et à votre rythme.

C'est aussi une protection contre les fausses « aides à la mise à jour » qui circulent par téléphone ou par mail : avec un interlocuteur identifié et de confiance, vous savez toujours à qui vous parlez. L'informatique redevient un outil, pas une source d'inquiétude.