Passer à Windows 11 : le guide pas à pas, en toute sécurité

Si votre ordinateur affiche encore Windows 10, vous avez peut-être vu passer un message vous invitant à passer à Windows 11. Pas de panique, et surtout pas de précipitation : votre ordinateur continue de fonctionner. Mais il y a une vraie raison d'agir, et nous allons la voir ensemble, tranquillement.

Le support standard de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025. Les PC inscrits à ESU disposent d’une prolongation limitée des correctifs de sécurité. Le passage à un système pris en charge reste à préparer.

La mise à niveau est gratuite pour un PC Windows 10 éligible avec une licence valide. Elle conserve normalement les fichiers et les applications compatibles ; une sauvegarde reste nécessaire avant de commencer.

Windows 11 demande un ordinateur assez récent. Trois conditions techniques reviennent souvent ; retenez surtout leurs noms, l'ordinateur se charge de vérifier le reste.

Vous n'avez pas à contrôler tout cela à la main. Microsoft propose une petite application gratuite, « Contrôle d'intégrité du PC » (son nom anglais est « PC Health Check »), qui donne la réponse en un clic.

• Le TPM 2.0 : une petite puce de sécurité intégrée à l'ordinateur, qui protège vos données. La plupart des PC vendus à partir de 2018 en sont équipés.
• Le démarrage sécurisé (« Secure Boot ») : une protection qui empêche un programme malveillant de se lancer avant Windows.
• Un processeur (le « moteur » de l'ordinateur) suffisamment récent, ainsi qu'au moins 4 Go de mémoire et 64 Go d'espace de stockage.

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   Étape 1. Ouvrir la page officielleRendez-vous sur le site de Microsoft (microsoft.com), à la page Windows 11. Ne téléchargez jamais Windows depuis un autre site : c'est la règle d'or pour éviter les arnaques.

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   Étape 2. Télécharger l'applicationDans la rubrique « Vérifier la compatibilité », téléchargez l'application « Contrôle d'intégrité du PC », puis ouvrez-la.

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   Étape 3. Lancer la vérificationCliquez sur le bouton « Vérifier maintenant ». En quelques secondes, l'application vous dit clairement si votre ordinateur peut recevoir Windows 11, ou non.

Sauvegardez les fichiers importants avant une grande mise à jour. Vérifiez que les copies s’ouvrent : leur simple présence dans un dossier ne suffit pas.

Le plus simple : branchez une clé USB ou un disque dur externe, et copiez-y vos dossiers importants (Documents, Images, Bureau). Vous pouvez aussi utiliser la sauvegarde intégrée à Windows, qui recopie vos fichiers dans votre espace en ligne OneDrive.

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   Étape 1. Brancher un support externeInsérez une clé USB ou un disque dur externe dans l'ordinateur. Attendez que Windows le reconnaisse (une fenêtre s'ouvre en général).

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   Étape 2. Copier vos dossiersOuvrez l'« Explorateur de fichiers », faites un clic droit sur vos dossiers Documents et Images, choisissez « Copier », puis « Coller » sur la clé ou le disque.

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   Étape 3. Vérifier la copieOuvrez le support externe et vérifiez que vos fichiers y sont bien présents avant de continuer. C'est votre filet de sécurité.

Si l'application de vérification a affiché « Ce PC peut exécuter Windows 11 », l'installation est simple. Prévoyez une bonne heure devant vous, laissez l'ordinateur branché sur le secteur, et ne l'éteignez pas pendant l'opération.

Le plus souvent, la mise à jour vous est proposée automatiquement dans Windows Update. C'est la méthode la plus sûre.

Si Windows Update ne propose pas la mise à niveau alors que le PC est compatible, attendez ou faites vérifier la raison. Un blocage temporaire peut protéger votre matériel d’un problème connu ; ne le contournez pas avec un assistant.

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   Étape 1. Ouvrir Windows UpdateSur Windows 10, ouvrez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.

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   Étape 2. Accepter la mise à niveau vers Windows 11Si le message « La mise à niveau vers Windows 11 est prête » apparaît, cliquez sur « Télécharger et installer ». Si vous ne le voyez pas encore, cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».

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   Étape 3. Laisser l'ordinateur travaillerL'ordinateur va télécharger, installer, puis redémarrer plusieurs fois. C'est normal, même si l'écran reste figé un moment. Ne l'éteignez pas et gardez-le branché.

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   Étape 4. Retrouver vos affairesUne fois le bureau revenu, ouvrez vos documents importants et vos applications habituelles pour vérifier leur fonctionnement.

Si l'application indique que votre ordinateur ne peut pas recevoir Windows 11, c'est fréquent sur les machines de plus de six ou sept ans. Surtout, ne le laissez pas connecté à Internet sans protection, et ne cherchez pas non plus à « forcer » Windows 11 avec des logiciels trouvés sur des sites douteux : ces bricolages fragilisent l'ordinateur et sont un terrain de jeu pour les arnaqueurs.

Vous avez trois options raisonnables :

Un doute sur la marche à suivre ? Mieux vaut demander à une personne de confiance que de cliquer sur la première solution venue.

• Vérifier le programme ESU : pour les appareils éligibles, les correctifs sont prolongés jusqu’au 12 octobre 2027 selon les conditions Microsoft. Consultez notre guide sur la fin du support Windows 10.
• Changer d'ordinateur : si votre machine est ancienne, un PC neuf sous Windows 11 est souvent le choix le plus tranquille pour les années à venir. Inutile de viser le plus cher : un modèle milieu de gamme suffit largement pour Internet, les mails et les photos.
• Gardez les sauvegardes et l’antivirus à jour. Cela ne remplace pas les correctifs de Windows ; utilisez un système pris en charge pour vos démarches sensibles.

Passer à Windows 11 n'a rien d'insurmontable, mais franchir le pas à côté de quelqu'un change tout, surtout quand on n'est pas à l'aise avec l'informatique. Chez Serenidesk, un vrai technicien français que vous pouvez avoir au téléphone vérifie la compatibilité de votre ordinateur, sauvegarde vos fichiers avec vous et suit la mise à jour de bout en bout — sans jargon et à votre rythme.

C'est aussi une protection contre les fausses « aides à la mise à jour » qui circulent par téléphone ou par mail : avec un interlocuteur identifié et de confiance, vous savez toujours à qui vous parlez. L'informatique redevient un outil, pas une source d'inquiétude.