Conseils informatiques sans jargon
Arnaques, antivirus, ordinateur qui rame, parents à dépanner : des guides simples et honnêtes — y compris quand la bonne réponse est gratuite.
Reconnaître un abonnement d'assistance informatique douteux : 7 signaux d'alerte
2 juillet 20267 min de lecture
Entre les vraies arnaques et les abonnements « légaux mais abusifs », le marché de l'assistance informatique pour seniors est piégeux. Voici les 7 signaux qui doivent faire fuir, et les réflexes avant de signer.
Arnaque au faux support technique : comment la reconnaître et protéger vos parents
2 juillet 20266 min de lecture
La première cause d'escroquerie informatique chez les seniors : un faux message d'alerte qui pousse à appeler un « technicien Microsoft ». Voici comment la reconnaître et réagir.
Reconnaître un email de phishing : le guide simple pour ne plus se faire piéger
2 juillet 20266 min de lecture
« Votre colis est en attente », « votre compte sera suspendu »… Ces emails frauduleux visent particulièrement les seniors. Voici les signes qui les trahissent et les bons réflexes.
Quel antivirus pour une personne âgée ? La réponse honnête
2 juillet 20266 min de lecture
Faut-il acheter un antivirus pour un parent âgé ? Souvent, non : Windows Defender, gratuit et déjà installé, suffit. Le vrai danger est ailleurs. Explications sans langue de bois.
Ordinateur lent : que faire ? Les vraies causes et les faux remèdes
2 juillet 20267 min de lecture
Un ordinateur qui rame n’est presque jamais « plein de virus ». Voici les causes les plus probables, ce que vous pouvez faire sans risque, et les faux remèdes qui aggravent tout.
Aider ses parents avec leur ordinateur à distance : outils gratuits et limites
2 juillet 20267 min de lecture
L’appel du dimanche « ça ne marche plus », l’écran décrit par téléphone… Voici les outils gratuits pour dépanner vos parents à distance, leurs limites, et la checklist à mettre en place.
Prix d’un dépannage informatique à domicile : les tarifs réellement constatés
2 juillet 20266 min de lecture
Combien coûte vraiment un dépannage informatique à domicile en France ? Fourchettes honnêtes, crédit d’impôt de 50 % souvent méconnu, et comparaison ponctuel contre abonnement.
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